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1、關于監督標志有關問題：
◆技術評定部做出認證決定，形成審核報告及《監督審核結果通知書》，如果結論為保持認證注冊資格，則客戶服務部原則在10個工作日寄出監督標志。
◆獲證應將監督標志貼于證書相應位置，帶有監督標志的證書才算有效的證書.
2、關于證書暫停、撤銷有關問題
◆證書暫停的原因：
（1）獲證組織未經我機構批準，對獲準認證的管理體系進行了更改，并且該項更改將影響到獲證組織的體系認證資格；
（2）年度監督審核或不定期抽查中發現獲證組織管理體系達不到規定要求，但嚴重程度尚不構成撤銷體系認證資格的；
（3）獲證組織對體系認證證書、標志等的使用不符合認證機構的規定，又不采取使體系認證機構滿意的糾正措施；
（4）認證證書所涉及的產品在質量監督抽查或重大質量投訴中確認不合格的；
（5）獲證組織未能如期交納各項費用并經本機構催交仍未按時交納費用的；
（6）無特殊原因超過12個月沒有接受監督審核的；
（7）獲證組織因不良經營行為或違反相關法律、法規，被相關主管部門或新聞媒體曝光的；
（8）監督中發現嚴重不符合，在不符合糾正并經審核組驗證滿意以前；
（9）獲證組織對審核中發現的不符合不采取糾正措施的；
（10）獲證組織出現重大安全及質量事故處于整改期間的；
（11）獲證組織沒能遵守其同我機構簽訂的認證/復評合同書的條款的；
（12）獲證組織直接或間接向我機構提供的信息為不真實或不完全的。
◆證書暫停后，獲證組織應做到以下兩點：
（1）立即停止使用所有引用認證資格的廣告材料，并在暫停期間不得進行有關已獲得世通認證認證內容的宣傳（包括招投標等）；
（2）一般情況下，證書暫停最長期限為6個月，在暫停期內應采取糾正措施，提交申請恢復使用認證證書和認證標志的書面材料，認證機構將根據監督審核的結果決定是否恢復使用證書或撤銷證書；
◆對于已暫停的獲證組織，暫停期滿后仍拒絕接受監督審核，則予以撤銷，證書撤銷后不能恢復。被撤銷管理體系認證資格的獲證組織，六個月后方可重新提出體系認證申請。
◆證書撤銷的原因：
（1）暫停體系認證資格的通知發出后，認證證書持有者未按規定要求采取適當糾正措施的；
（2）在監督審核或復評中發現的嚴重不符合項在規定期限內未有效整改的；
（3）在暫停期滿后的跟蹤審核或監督復評時存在嚴重不符合的；
（4）出賣或轉借認證證書、認證標志的；
（5）用戶普遍反映產品有嚴重質量問題或發生重大質量事故，造成嚴重后果并經我機構調查屬實的；
（6）超過暫停期仍沒有接受監督審核的；
（7）發生其他構成撤銷認證資格情況的。
◆證書撤銷后，獲證組織應停止使用認證證書和認證標志，并將認證證書原件送/寄回發證機構，所有帶有認證標志的物品需立即銷毀。對已被撤銷的證書及帶有認證標志的物品，認證機構將保留追繳的權利。
3、關于監督審核時間的提示：
◆認證證書注冊的有效期為三年。在有效期內，認證機構應按國家認可準則的要求對獲證組織進行監督審核。初次認證后的第一次監督審核應在認證證書簽發日起12個月內進行。此后，監督審核應至少每個日歷年（應進行再認證的年份除外）進行一次，且兩次監督審核的時間間隔不得超過15個月。
4、關于再認證審核時間的提示：
◆獲證組織應在認證證書到期前三個月向認證機構提出再認證申請，并簽訂再認證合同。
5、關于審核費繳納的提示：
◆審核費一定要直接匯款至我機構賬戶，不要交至其他人員或公司。
◆獲證組織應至少于審核前兩周內按照合同約定向我機構繳納費用，我機構向認監委認證平臺上報審核計劃信息并實施審核。